(资料图片仅供参考)
近日,大兴机场进一步整合南航、东航等航司爱心服务资源,完成航站楼四层B岛、H岛、K岛岛尾爱心休息区的焕新升级,同时在航站楼三层增设爱心休息区,为老弱病残孕等特殊旅客提供便利、舒适、温馨的出行服务。
大兴机场爱心休息区结合航空公司爱心值机柜台设置,打通航司与机场服务关键触点,在休息区内实现航班值机、行李托运、休憩等候、手机充电、服务问询、爱心帮扶一站式出行服务,全方位保障特殊旅客群体顺畅出行。
爱心休息区内部空间充足,座椅设计符合人体坐姿,坐垫软硬适中,桌椅边角做了圆弧处理,出入口进行拓宽,更方便轮椅旅客通行。同时,爱心休息区以“椿萱”“山水”为主题为旅客打造了意蕴东方的人文空间,诗词韵律与水墨屏风交相辉映,旅客置身其中,可以静享旅程的美好与安逸。
大兴机场爱心休息区面向老弱病残孕等特殊旅客群体开放,无需预约,旅客可以就近直接使用。后续,大兴机场将继续推动“兴心相印”服务产品高质量发展,创新各项服务保障方案,为旅客打造“兴享适程”的美好出行体验。
通讯员:田潇、吕莹
记者:赵昊
编辑:王娟
责编:朱岩
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